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企业400电话有哪些转接方式?

作者:优音通信 浏览次数: 日期:2021-06-01 13:46:12

很多企业在申请400电话之后,仅仅只是知道可以绑定多个电话或手机,对于400电话的接听方式不是很了解,甚至可以说完全不懂,在办理好之后都是由专业的人员设置好再进行使用。
 

400电话功能


需要知道的是,由于企业后续人员的流动,岗位的调整等原因,企业难免要对转接方式不断的进行调整,所以,对于此功能,企业还是需要进行了解一下的,那么400电话都有哪些转接方式呢?

一、随机转接:

系统对来电进行分配,随机选择空闲电话进行接听。例如一个400电话同时绑定了三个号码,那么当有人拨打400电话的时候,那么400电话主机就会自动的三个号码当中随机接通一个,如果其中一个号码占线的时候,那么系统就会自动的在剩下的两个号码当中挑选,以此类推。

二、排队转接:

当一个400电话同时绑定了三个号码的时候,在有用户拨打的时候,第一个转接的电话会接入到第一个号码,第二个转接的电话会接入到第二个,一次类推。

三、顺序转接:

按照设置的接听顺序进行接听,当一个400电话同时绑定了三个号码的时候,如果有用户拨打电话,首先会转接到第一个绑定的电话上,如果第一个长时间无人接听,会自动的转接到第二个号码,以此类推。

企业对400电话的转接方式进行设置,可以有效的对不同人员及工作强度进行调整,对于工作人员的发展有着很大的作用。

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