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400电话如何提升接听效率

作者:优音通信 浏览次数: 日期:2021-06-07 11:38:37
很多企业都会遇到这样的问题,客服电话接听不及时,接听人员不专业,只能在工作期间接听等。这些问题会让企业流失很多客户资源,对企业的发展是极为不利的,企业该如何解决呢?只需要把传统的客服电话换成400电话即可。

区别于手机和固话,400电话具备很多功能,可以绑定多个手机和固话,可以很轻松的让企业接到每一个电话,并通过以下功能实现。

 
400电话功能

只能来电分配:企业可以通过设置来电分配规则,让优秀的客服优先接听,保证对外的服务质量。

按来电区域接听,按来电时间接听:方便企业各区域管理规范,并实现7*24h的服务保障。

来电黑名单、来电白名单:拒绝一些恶意电话,同时,对一些优质客户提供优质服务。

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