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400热线电话必须有交换机吗?

作者：www.uincall.net 浏览次数： 日期：2021-04-23 11:18:14

　　[400热线电话必须有交换机吗?]

　　400热线电话是不需要有交换机的.因为400热线电话自身拥有电话聚合功能,相当于一个虚拟的交换机.只要企业开通了400热线电话的总机功能,就能实现交换机的号码转接.且交换机设备在服务运营商机房,运营商通过分配给企业一个固定的电话号码,来实现电脑话务员.该业务在提供总机电话接续功能的同时,为用户提供自定义个性化IVR导航语音,分时段智能化转接,远端人工坐席,电话管理等多种特色应用功能.

　　400热线电话完全可以成为企业传统电话的替代和升级系统,不仅可以使企业用户省去昂贵的通信设备购置费用,同时使企业跨越地域分布式地部署统一的电话网络成为可能.总机服务超越传统总机概念和局限,您无需投入即可实现对企业所有电话的统一管理,不管所处任何地方,不论任何号码,都可成为企业办公电话体系的一分子(分机),实现跨运营商,跨地区的企业总机功能.

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